Loading...

Support Consultant

Wil jij als Support Consultant een belangrijke bijdrage leveren aan het faciliteren van hoger onderwijs en middelbaar beroepsonderwijs? Ben jij graag een spin in het web tussen klanten, ons Serviceteam en collega ontwikkelaars, beheerders, accountmanagers en consultants? Hou je van het oplossen van ingewikkelde puzzels en maak je graag klanten blij? Lees verder!


Wat ga je zoal doen?

  • Je helpt onze klanten met hun uitdagende en ingewikkelde problemen via onze service portal.
  • Je schakelt continu tussen onze klanten en teams binnen CACI.
  • Je speelt een belangrijke rol bij het voorkomen van vragen en fouten.
  • Je ontwikkelt je tot een betrouwbare gesprekspartner binnen het onderwijs-logistieke domein.
  • Je bent een drijvende kracht bij het verbeteren van onze dienstverlening en software.
  • Dit alles vanuit een schitterend kantoorpand met uitzicht over hartje Amsterdam, pal naast het Centraal Station. Of vanuit huis, dat kan natuurlijk ook.

Wie zijn wij?
CACI ontwikkelt, implementeert en beheert het Studentinformatiesysteem Osiris. Dat doen we voor het hoger onderwijs (hbo’s en universiteiten) en het middelbaar beroepsonderwijs.

Bij CACI werken ongeveer 90 hoogopgeleide collega’s. Bij ons heerst een gezellige, no nonsense-sfeer. Je ziet dit terug op de werkvloer: Een aantal collega’s werkte al bij CACI voordat de jongste medewerker was geboren… en alles daar tussenin.

Onze kernwaarden: groei, verantwoordelijk, focus en eenvoud, samen én duurzaam. Ze vertellen wie wij zijn, waar we voor staan en hoe we ons werk aanpakken. Herken jij jezelf in deze kernwaarden dan zou het zo maar kunnen dat CACI jouw ideale nieuwe werkplek is!

Wie ben jij?

  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma.
  • Met jouw analytische vermogen ben je in staat om complexe vraagstukken op te lossen.
  • Je hebt er plezier in om klanten en collega’s blij te maken.
  • Je weet prioriteiten te stellen in een hectische omgeving en behoudt het overzicht.
  • Je vindt het leuk om mee te denken bij de verbetering van processen.
  • Je hebt interesse in onderwijs, software en de Agile-/Scrummethodiek.
  • Je communiceert moeiteloos in het Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).

Omdat verschillende perspectieven en inzichten leiden tot betere beslissingen, vinden we bij CACI diversiteit belangrijk. Daarom omarmen wij verschillen en geven we iedereen een gelijke kans.

Wat bieden wij?

Naast een aantrekkelijk salaris krijg je bij CACI:

  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een pensioenregeling en een vaste netto onkostenvergoeding.
  • De mogelijkheid om hybride te werken.
  • Een platte en informele organisatie; alle deuren staan open.
  • Een plek waar je je thuis voelt, waar jezelf kunt ontplooien en nooit bent uitgeleerd.

Benieuwd naar het verhaal van enkele collega’s? Kijk op: https://www.caci.nl/werken-bij-caci/

Hoe ziet de procedure eruit?

  • We schakelen graag snel dus je hoort binnen 2 dagen van ons.
  • Een eerste kennismaking is met Jacco (Teamlead Serviceteam) en Heleen (recruitment). We nodigen je graag uit bij ons op kantoor maar online kan ook als je dat liever hebt.
  • Zijn we allebei nog steeds enthousiast? Dan volgt een volgende kennismaking met een paar collega’s uit het team.
  • Tot slot maak je online nog even kennis met de HR Business partner.
  • Dit alles vindt binnen 2 weken plaats (tenminste, als dat jou ook lukt).

Wil je eerst meer weten? Voor vragen over de procedure kun je altijd bellen met Heleen op 088-6543506 of stuur een mail naar werkenbij@caci.nl. Voor inhoudelijke vragen kan je terecht bij Jacco op 088-6543500.

Of neem contact op:

Heleen Blackstone
Recruitment


Reageer direct!

We komen graag met je in contact

    De website van CACI maakt gebruik van cookies. Wil je meer weten over cookies binnen deze website? Meer informatie